60-Tage-Testzeitraum für alle HUNT-Laufräder
Wir sind so überzeugt davon, dass du mit deinen HUNT-Laufrädern zufrieden sein wirst, dass wir dir volle 60 Tage Zeit zum Testen geben. Solltest du sie innerhalb dieser 60 Tage gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben oder gegen ein anderes Produkt tauschen wollen, setze dich bitte über unser Supportportal für Fahrer zwecks Rücksendung mit uns in Verbindung. Leider können wir keine Rückerstattung für Artikel anbieten, die in diesem Zeitraum Crash-Schäden erlitten haben. Wir bieten jedoch ein Crash Replacement-Rabattprogramm an, also gib bitte hier alle Details an: Supportportal für Fahrer . Außerdem gilt eine 3-jährige Garantie für Produktionsfehler und Mängel. Bitte beachte, dass dies den Verschleiß durch Nutzung nicht abdeckt.
Für alle anderen Produkte gelten unsere normalen Rückgabebedingungen und die Herstellergarantien. Mehr zur Rückerstattungen und Rückgaben findest du hier.
3 Jahre Garantie
Für alle HUNT-Laufräder gelten 3 Jahre Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Der Garantiezeitraum beginnt ab dem Kaufdatum.
- Die Garantie gilt nicht für Produkte, die falsch eingebaut, eingestellt oder gewartet wurden.
- Die Garantie gilt nicht für Schäden am Produkt, die durch einen Unfall, einen Aufprall oder unsachgemäßen Gebrauch verursacht wurden.
- Die Garantie gilt nicht, wenn das Produkt verändert wurde.
- Die Garantie gilt nicht für Laufräder, die für gewerbliche Zwecke (Vermietung) genutzt werden.
- Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung. Bestimmte Teile können durch normalen Gebrauch beeinträchtigt werden. Diese Schäden sind nicht von der Garantie abgedeckt. Zu diesen Teilen gehören unter anderem Lager, Speichen, Speichennippel und Bremsflanken. Wir haben eine Reihe von Ersatzteilen für diese Verbrauchsmaterialien zu sehr günstigen Preisen auf Lager. Wenn du das Gewünschte auf unserer Website nicht findest, melde dich einfach bei uns.
H_CARE – kostenlose lebenslange Unfallersatzgarantie
Wir konstruieren unsere Laufräder so, dass sie unter allen möglichen Bedingungen sehr viel aushalten. Wir gehen davon aus, dass ihre Fahrer und Fahrerinnen sie bei der vorgesehenen Nutzung bis an ihre Grenzen bringen. Egal, ob du beim lokalen Crit oder Straßenrennen alles gibst oder auf dem Heimweg noch einen Abstecher über abgelegene Pfade machst – du kannst dich darauf verlassen, dass du auf Laufrädern unterwegs bist, die all das locker wegstecken.
Allerdings passieren manchmal Dinge, die du nicht kontrollieren kannst, und oft ist es dein geliebtes Equipment, das den Schlag für dich abfängt. Gibt es eigentlich irgendetwas, das dein Bike oder deine Ausrüstung nicht für dich tut?! Wir bieten jetzt kostenlose lebenslange Unfallersatzgarantie für Erstbesitzer aller AERODYNAMICIST CARBON-, UD CARBON SPOKE-, LIMITLESS-, PROVEN MTB- und ALL-MOUNTAIN CARBON MTB*-Laufräder. Wir nennen diese Art der Absicherung H_CARE .
Dieser Service gilt für alle Teile deiner Laufräder, die von HUNT stammen oder die Marke HUNT tragen. Wir übernehmen sogar die angemessenen Arbeitskosten für die Reparatur bei einem lokalen Fahrradladen oder professionellen Zweiradmechaniker – oder führen die Arbeiten kostenlos in der HUNT-Niederlassung in den USA oder in Großbritannien durch. Die einzigen Kosten, die dir entstehen, sind die Versandkosten zu einer unserer Niederlassungen.
H_CARE schützt deine Investition in HUNT-Technologie, indem es ERSTBESITZERN qualifizierter HUNT-Laufräder kostenlosen Zugang zu Ersatzteilen (Felgen, Speichen, Naben und Speichennippel) gewährt – im Falle eines Sturzes oder ähnlichen Unfalls auf der Straße oder im All-Road-Einsatz, sofern dies der vorgesehenen Nutzung entspricht. Wir übernehmen sogar die Reparatur der Räder kostenlos. Du als Fahrer oder Fahrerin erstattest lediglich die anfallenden Kosten für die Rücksendung des Laufrads oder der Teile sowie den Rückversand des reparierten Laufradsatzes – den Rest übernehmen wir.
* H_CARE für Carbon MTB-Laufradsatz.
Unsere MTB-Carbon-Laufradsätze unterliegen derselben lebenslangen Unfallersatzgarantie – wenn du deine Laufräder beim Fahren beschädigst, reparieren oder ersetzen wir sie.
- Das gilt nur für den Erstbesitzer (wenn du ein Paar aus zweiter Hand kaufst, versuchen wir, dir mit unserem normalen Crash Replacement-Rabatt zu helfen).
- Nur bei Einbrückengabeln – keine Downhill-Bikes! Trotz Robustheit: Beachte bitte den Verwendungszweck der von dir gewählten MTB-Carbon-Laufräder.
- Es gelten auch die gesetzlichen Standardbeschränkungen der 3-Jahres-Garantie: Änderungen, Vermietung, falsche Montage oder mangelnde Wartung können ebenfalls zum Erlöschen der Garantie führen.
HINWEIS: Wenn du einen Artikel im Rahmen einer Anspruchsmeldung zurückgibst, entferne bitte alle Zubehörteile, die nicht im Lieferumfang enthalten sind und für die die Garantie nicht gilt, einschließlich Reifen, Schläuche, Felgenband, Kassetten, Schnellspanner, Computermagnete usw. Wir können nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Zubehörteilen verantwortlich gemacht werden, die an uns zurückgesendet werden. Melde dich bitte in jedem Garantiefall bei uns, bevor du deine Laufräder zurückschickst, damit wir dir den bestmöglichen Service bieten können. Bitte gib deine Daten in unserem Supportportal für Fahrer ein. Damit wir dir bei der Bearbeitung deiner Rücksendung so gut wie möglich helfen können, notiere bitte Rücksendenummer (HR/HBR...) gut lesbar auf der Außenseite des Pakets.
Gewichtsbeschränkungen und Hinweise
Für unsere Laufräder gelten unterschiedliche Fahrergewichtsbeschränkungen. Auf den Produktseiten findest du modellspezifische Informationen, darunter auch Tipps zum Reifendruck. Bitte berücksichtige bei der Auswahl der richtigen Räder das Gewicht des Gepäcks im Gesamtgewicht des Fahrers. Wenn ein Fahrer oder eine Fahrerin sich diesen Grenzwerten nähert, sollte ein erfahrener Zweiradmechaniker das Rad regelmäßig überprüfen. Wir sind selbst begeisterte Radfahrer und setzen selbstverständlich alles daran, dir einen hervorragenden Service zu bieten, falls du jemals Probleme haben solltest. Wir führen ein komplettes Ersatzteillager zu sehr günstigen Preisen und bieten umfassenden Support.