H_CARE (Lebenslange Unfallersatzgarantie)
Wie die meisten von euch wahrscheinlich schon wissen, konstruieren wir unsere Räder so, dass sie unter verschiedensten Bedingungen eine beeindruckende Belastung aushalten. Egal, ob du beim lokalen Crit oder Straßenrennen alles gibst oder auf dem Heimweg noch einen Abstecher über abgelegene Pfade machst – du kannst dich darauf verlassen, dass du auf Laufrädern unterwegs bist, die all das locker wegstecken.
Allerdings passieren manchmal Dinge, die du nicht kontrollieren kannst, und oft ist es dein geliebtes Equipment, das den Schlag für dich abfängt (gibt es eigentlich irgendetwas, das dein Bike oder deine Ausrüstung nicht für dich tut?!). H_CARE ist unsere lebenslange Unfallersatzgarantie*. Sie sorgt dafür, dass dir im schlimmsten Fall keine Kosten entstehen.
H_Care schützt deine Investition in HUNT-Technologie, indem es Erstbesitzern qualifizierter HUNT-Laufräder kostenlosen Zugang zu allen Ersatzteilen der Marke HUNT und Reparaturleistungen im Falle einer Beschädigung bei bestimmungsgemäßer Verwendung gewährt. Wir übernehmen sogar die angemessenen Arbeitskosten für die Reparatur bei einem lokalen Fahrradladen oder professionellen Zweiradmechaniker – oder führen die Arbeiten kostenlos in unserer nächstgelegenen Niederlassung durch. Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, tauschen wir dein beschädigtes Laufrad aus.
* Bei H_CARE (Lebenslange Unfallersatzgarantie) heißt „lebenslang“ genau das – die Police gilt für die ganze Lebensdauer des Laufrads (oder Ersatzrads), solange es beim Erstbesitzer bleibt.
Bitte beachte, dass wir uns das Recht vorbehalten, eine Fair-Use-Richtlinie anzuwenden. In diesem Fall erstatten wir den ursprünglichen Kaufpreis des Laufrads zuzüglich gegebenenfalls anfallender Rücksendekosten und Versandkosten zurück.
H_CARE – denn wir lieben deine Felgen genauso sehr wie du.
Bei den folgenden Laufradsätzen ist H_Care standardmäßig KOSTENLOS:
- Aerodynamicist Carbon-Reihe (Scheiben- und Felgenbremse)
- Limitless-Reihe (Rennrad und Gravel)
- UD Carbon Spoke-Reihe (Scheiben- und Felgenbremse)
- All Mountain Carbon H_Impact MTB
- Proven Carbon MTB-Reihe (Mountainbike)
H_Care kannst du zusammen mit den folgenden Laufradsätzen (Carbon und Aluminium) kaufen:
- Alle HUNT Rennrad-/CX-/All-Road-Laufradsätze (Scheiben- und Felgenbremse)
- Alle HUNT Gravel-Laufradsätze
- Alle HUNT Tri/TT-Laufradsätze
- Alle HUNT Dynamo-Laufradsätze
Der Preis hängt vom Standort des Kunden und dem gekauften Laufradsatz ab.
H_Care ist für die folgenden Laufradsätze nicht verfügbar:
- HUNT MTB-Laufradsätze aus Aluminium
- HUNT „Nearly New“-Laufradsätze
Wenn du eine H_Care-Versicherung hast und einen Schaden melden möchtest, schreib uns einfach über unser Supportportal für Fahrer und wir melden uns bei dir, um dir Hilfe zu bieten.
Hast du noch keine H_Care-Versicherung? Hast du einen Unfall gehabt und brauchst Ersatzteile? Schau dir unsere Crash Replacement Regelung an.
Garantiebedingungen
- H_Care-Versicherungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Laufradsatzes erworben werden.
- H_Care ist nicht auf Zweit- oder Folgebesitzer von HUNT-Laufradsätzen übertragbar.
- H_Care gilt für die ganze Lebensdauer der Laufradsätze. Und lebenslang heißt wirklich lebenslang – die Police muss nicht zurückgekauft werden, wenn deine Laufräder repariert oder ersetzt werden.
- H_Care kann nur in Fällen angewendet werden, in denen der Schaden durch ordnungsgemäßen Gebrauch entstanden ist. Beispielsweise gilt H_Care bei HUNT All Mountain Carbon H_Impact-Laufradsätzen mit Doppelbrückengabeln nicht gültig, da diese keine Downhill-Laufradsätze sind.
- Teile, die bei normalem Gebrauch verschleißen (wie zum Beispiel Lager, Bremsflanken usw.), haben eine Garantie von 6 Monaten.
- H_Care ist nicht anwendbar bei rein kosmetischen Schäden, bei denen die Sicherheit oder die Leistung des Laufrads nicht beeinträchtigt ist.
- Der Kunde muss die Kosten für den Versand des Laufrads zur nächsten HUNT-Niederlassung zur Reparatur und, falls nötig, die Kosten für den Rückversand des Laufrads oder Laufradsatzes an den Kunden übernehmen. Bitte beachte, dass EU-Kunden in die britische Niederlassung versenden müssen.
- Der Kunde muss für alle Einfuhrzölle/Kosten aufkommen, die bei der Rücksendung der Laufräder an die nächstgelegene HUNT-Technik- und Reparaturwerkstatt anfallen – auf dieser Seite findest du die nächstgelegene Werkstatt.
- Wir behalten uns das Recht vor, eine Fair-Use-Richtlinie anzuwenden. In diesem Fall erstatten wir den ursprünglichen Kaufpreis des Laufrads bzw. des Laufradsatzes zuzüglich gegebenenfalls anfallender Rücksendekosten und Versandkosten zurück.
- Wenn du Laufräder bei einem Händler/Vertriebspartner gekauft hast und H_CARE erwerben möchtest, schick uns bitte über diesen Link eine Kopie deiner Quittung, deinen vollständigen Namen, die Lieferadresse und deine Telefonnummer. Unser Rider Experience Team hilft dir dann bei der Organisation.
HINWEIS: Bitte entferne beim Zurücksenden eines Artikels alle Zubehörteile, die nicht mit deinem Kauf enthalten sind oder die nicht deinem Garantieanspruch unterliegen. Dazu gehören: Reifen, Schläuche, Felgenband, Kassetten, Schnellspanner, Computermagnete usw. Wir können nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Zubehörteilen verantwortlich gemacht werden, die an uns zurückgesendet werden.