Wir haben eine nützliche Support-Seite mit vielen Hilfestellungen und Benutzerhandbüchern, auf der du möglicherweise sofort die gewünschte Antwort findest. Wenn du jedoch direkt mit uns sprechen möchtest, kannst du dich natürlich gern an uns wenden.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten:
Live-Chat
Der Live-Chat bietet schnelle Soforthilfe. Sprich mit uns über das Chat-Symbol unten rechts auf dieser Seite. Unser Team besteht aus Bikerinnen und Bikern in Großbritannien und den USA, die in der Lage sind, deine Fragen zu beantworten und dir weiterzuhelfen. Dies der schnellste und einfachste Weg, um die benötigte Hilfe zu erhalten. Zu den folgenden Zeiten sind wir online.
UK-Zeiten:
Montag – Freitag: 11:00 – 17:00 Uhr und 19:00 – 21:00 Uhr (UTC+0)
US-Zeiten:
Montag – Freitag: 04:00 – 10:00 Uhr und 12:00 – 14:00 Uhr (UTC-7)
EU-Zeiten:
Montag – Freitag: 12:00 – 18:00 Uhr und 20:00 – 22:00 Uhr (UTC+1)
Garantie und technischer Support
Wenn du technische Hilfe benötigst oder Unterstützung bei deinen HUNT-Laufrädern wünschst, lies bitte unsere Support-Richtlinien und sende hier eine Anfrage an unser technisches Team.
Support-Ticket
Hier kannst du eine neue Rider Experience Anfrage für Neufahrer und -fahrerinnen einreichen. Alternativ kannst du den Link rechts oben auf dieser Seite nutzen. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten, aber aufgrund der hohen Anzahl an Anfragen kann es bis zu 48 Stunden dauern, bis wir uns bei dir melden.
Rückrufservice
Wir bieten Telefontermine zwischen 12:45 und 16:15 Uhr (UTC+0)
Hier klicken, um einen Anruf zu vereinbaren
Wenn du eine dringende Anfrage hast und keinen passenden Termin findest, kontaktiere uns bitte per Chat (klicke auf das Chat-Symbol unten rechts auf dieser Seite). Wir werden dir so gut wie möglich helfen.
UK-Adresse
Hunt Bike Wheels
ITS Cycling Ltd
8 Huffwood Estate
Partridge Green
Sussex
RH13 8AU
United Kingdom
US-Adresse
Hunt Bike Wheels
4699 Nautilus Court
Suite #401
Boulder
Colorado, 80301
USA
US-Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 09:00 – 16:00 Uhr (UTC-7)
EU-Adresse
Hunt Bike Wheels
ITS Cycling EU GmbH, handelnd unter dem Namen Hunt Bike Wheels,
Am Lagerplatz 2
01099
Dresden
Deutschland